مايحتاجه كل لاعب

تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بالامور المترتبة على جودة خدمة الصيانة بـ :



• تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بالعناية والحفاظ على الأجهزة الاكترونية المستلمة ضمن خدمة الصيانة حتى يتم إستلامها من قبل العملاء ، و تخلي شركة قبل المباراة Pregame مسؤوليتها من الاضرار الناتجة بعد تسليمها لشركة الشحن .

• يتم قبول الأجهزة التي تعرضت لأعطال بسبب السوائل أو الارتطام ، بعد موافقة العميل على تحمل المسؤولية عطل او تلف الجهاز بشكل جزئي او كامل ، في حال لم يتم صيانتها او تعرضها للتلف ، ولا يوجد أدنى مسؤولية على شركة قبل المباراة Pregame .

• يتم قبول الأجهزة التي تم صيانتها من قبل فني أو شركة صيانة إخرى ، بعد موافقة العميل على تحمل المسؤولية عطل او تلف الجهاز بشكل جزئي او كامل ، في حال لم يتم صيانتها او تعرضها للتلف ، ولا يوجد أدنى مسؤولية على شركة قبل المباراة Pregame .

• يتم قبول الأجهزة التي تم فكها او تعرضها للرطوبه او درجات حرارة عالية ، بعد موافقة العميل على تحمل المسؤولية عطل او تلف الجهاز بشكل جزئي او كامل ، في حال لم يتم صيانتها او تعرضها للتلف ، ولا يوجد أدنى مسؤولية على شركة قبل المباراة Pregame .

• يتم تركيب قطع الصيانة الأصلية بأجود نوع مناسب للجهاز ، دون الرجوع للعميل في حال قام بالموافقة على سياسة خدمات الصيانة لدى شركة قبل المباراة Pregame .

• تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بصيانة العطل المطلوب فقط ، ويتم اخطار العميل في حال تواجد أعطال أُخرى ، و يمكنة الموافقة لإكمال صيانة الأعطال الإخرى أو لا ، كما يتحمل العميل قيمة الصيانة من خلال طلب صيانة آخر .

• تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بالتواصل مع العميل عدة مرات لتنبيهه بالاخطارات الخاصة بطلبة على خدمة صيانة الخاصة بجهازة ، ولا تتحمل عدم الرد او التأخير الناجم عن عدم إمكانية التواصل مع العميل في حال تم تزويدنا بأرقام تواصل مغلقة أو خطأ .

• تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بمدة تخزين الجهاز متاحة لـ 30 يوم عمل بعد أستلام الجهاز و فحصة ، و يحق لشركة قبل المبارة Pregame التصرف في الجهاز، في حال عدم تجاوب العميل لإستلام الجهاز ، سواء تم صيانته أو لم تتم صيانته .

• تلتزم شركة قبل المباراة Pregame بإخطار العميل بتعليمات الاستخدام السليم للجهاز بعد الصيانة للمحافظة على سلامة الجهاز و تجنب الأعطال المستقبلية الناجمة عن سوء الإستخدام أو البيئة .

• المدة المسجلة هي فترة تقريبة لإتمام خدمة الصيانة الخاصة بكل خدمة ، وقد تستغرق مدة أطول في بعض الحالات

و لا تتحمل شركة قبل المباراة Pregame التأخير في اتمام خدمات الصيانة :

1. التأخير في توفر قطع الغيار ، حيث نواجه صعوبة في توفير قطع بعض انواع إصدارات الاجهزة بسبب قدم او حداثة نوع الاصدار .
2. اتضاح ان الجهاز قد تمت صيانته بشكل خطأ مسبقاً من قبل فني او شركة صيانة إخرى .
3. اتضاح ان الجهاز قد تعرض للإرتطام أو السوائل .
4. اتضاح ان الجهاز قد تعرض لدرجات حرارة عالية .
5. التأخير الناجم عن عدم الاستجابه من العميل بالموافقة على إتمام طلب الصيانة ، أو رفضة لدفع رسوم مترتبة عليه ، حيث يلزم الموافقة على سياسة خدمات الصيانة للإستفادة من الخدمة.

يجب على العميل تسليم أو شحن الجهاز فقط دون أي ملحقات إخرى ، ولا يوجد أدنى مسؤولية على شركة قبل المباراة Pregame ، في حالة فقدان أي من الملحقات المرفقة .

يمكن إلغاء طلب الصيانة بعد الفحص وقبل تنفيذ عمل الصيانة ، حسب رغبة العميل و يتحمل قيمة الشحن ويتم استرداد المبلغ حسب سياسة الاسترجاع .

شركة قبل المباراة تقدم خدمات صيانة للأجهزة الأكترونية وفق شروط وسياسة خدمات ضمان الموقع تحت شروط وأحكام الإستفادة من خدمات الصيانة ، كما تخضع بعض خدمات الصيانة لشروط ضمان خاصة بكل خدمة .