سياسة الاسترجاع والغاء الطلب

• يتيح متجر قبل المباراة Pregame للعميل إرجاع السلعة في حال فقط أن السلعة غير مطابقة أو يوجد عطل ضمن سياسة الاسترجاع التالية:

1- يجب أن تسترجع السلعة مع الفاتورة والغلاف .

2- يجب أن لا يفتح الغلاف إن لم تكن السلعة حسب طلبك من متجر قبل المباراة .

3- يتم خصم رسوم البنك حسب نسبة الخصم من الفاتورة :

2.25% لبطاقات الفيزا والماستر كارد و Apple Pay و STC Pay + نسبة الضريبة المضافة.

1.75% مدفوعات مدى + نسبة ضريبة القيمة المضافة.

• يحق للعميل استرداد المبلغ إذا لم تكن السلعة مطابقة للوصف أو تم شحن سلعة مغايرة بالخطأ , حسب الشروط :

1- أن لا تكون قد انتهت مدة الضمان وهي ثلاثة أيام .

2- أن لا يقوم بفتح الغلاف أو إتلافه في حال لم تكن حسب الطلب .

3- يتحمل العميل قيمة شحن السلعة المستردة إلى عنوان متجر قبل المباراة.

4- مدة إجراءات استرجاع المبلغ المالي 7 الى 14 يوم عمل من رفع الطلب.

• لايمكن استرجاع السلع المباعة أو الغاء الطلب بعد الدفع عن طريق خدمة الاقساط التي تتم عن طريق شركات:

(TAMARA-Tabby- Mispay-Emkaan)